「わたがしひろば」での開催にあたっては、受講者、講師両方の利益を守るため、以下のお約束を守ったうえでお願いいたします。
お約束に従っていただけない場合、「わたがしひろば」での開催をお断りすることがございます。
あらかじめご了承ください。
「わたがしひろば」の考え方
わたがしひろばは、講師と受講を希望する会員の出会いの場です。
このため、イベントは基本的に無料での開催をお願いしています。
無料で開かれた場であることで、たくさんの受講会員が集まり、講師の皆さんの開催するイベントに興味を持ってくださる方も増えます。
どうぞ「未来のお客様に出会う場」「あなたの魅力を伝える場」と考えて、上手にご利用ください。
開催するイベントについて
無料での開催ではありますが、受講会員は「何かを知りたい」「スキルアップしたい」など期待をもってあなたの講座を受講します。
まずはあなたのファンになってもらうことを第一に、受講会員へ向けて価値を提供してください。
あなたのサービスや商品の説明をすることは構いませんが、「説明会」や「セールスの場」になってしまうと、あなたの価値を感じてもらう前に「なんだ売り込みか」とお客様は去ってしまいます。
「無料でここまで教えてくれるの？」「こんなに知識のある先生からなら、もっと詳しく教えてもらいたい」と思ってもらえれば、ここでの出会いが見込み客に変わります。
- イベント内で、物品販売や契約行為を行うことは禁止です
- イベント内で政治活動、宗教活動を行うことは禁止です
- 一度予約開始したイベントに関しては、受講会員に混乱が生じるため、原則として変更・開催中止は受け付けません。
やむを得ない重大な変更が必要な場合は、運営へお問い合わせください。 - イベント内でご自身のLINE公式アカウントやメールマガジンの登録をご案内することは可能ですが、強引な勧誘にならないように気を付けてください。
- オンライン開催の場合は、ZoomやTeamsなどご自分の使いやすいツールをご利用いただいて構いませんが、必ずパスワードをかけ、無関係な方が紛れ込まないように注意してください。
- Zoom等のオンラインツールのアカウントは、講師が各自で取得して準備してください。
- わたがしひろばで告知したイベントは、たとえ参加者が一人であっても開催してください。
やむを得ない理由で開催を中止する場合は、予約者に確実に連絡を取ってください。
また、速やかに運営へご連絡ください。
開催中の注意事項
- 写真の撮影や、スクリーンショットの撮影を行う場合は、事前に受講会員に許可を取ってください。
- 撮影NG・掲載NGの受講会員がいた場合は、受講会員の要望に従ってください。
- イベント中に撮影した写真を、受講会員の許可なく顔が判別できる形で公開することを禁止します。
- オンラインイベントで、参加者のカメラ・マイクONを必須にしたい場合は告知の時点で明確に伝えてください。
- その場合でも、授乳・子供の泣き声等の都合によるカメラ・マイクOFFは可能にするなど配慮をお願いします。
- イベント内でトラブル等があった場合は、速やかに運営までご連絡ください。
受講会員への連絡について
- 受講会員へメール連絡する際は必ず講師名を名乗り、「わたがしひろば」でのイベントについてであることを明記してください。
- メールの文面は、お客様へのメッセージとしての丁寧な言葉遣いを心がけてください。
- メールを一斉に送信する際は、かならず「BCC」を利用してください。
※BCCが何かよくわからないという場合は、一人ずつに送信していただければOKです。 - イベントの開催前に受講会員へ聞いておきたいこと、準備してもらいたいものなどがある場合は、講師から個別に受講会員へメール連絡してください。※運営では個別の対応は行いません。
- 受講会員の同意なく、わたがしひろばのイベントに関すること以外のメッセージを送信することを禁止します。
- わたがしひろばのイベントに関するフォローアップメール、アンケートメール等は送信可能です。
個人情報の取り扱いについて
イベントの開催にあたっての必要事項として、受講会員のお名前、メールアドレスを共有します。
- お客様の個人情報は慎重に管理してください。インターネット上への公開などは厳禁です。
- 受講者のリストを、わたがしひろばの開催以外で利用することは厳禁です。
開催をお断りする場合
- 上記のお約束を守っていただけない場合
- 繰り返し受講会員から上記が守られていない旨のクレームが入った場合
開催にあたっては、上記のお約束を理解したうえで、規約に沿っての運営をお願いいたします。